Assistenza ufficiale
Guide, requisiti e aiuto in spagnolo, catalano e inglese.
Assistenza e requisiti
Configura, risolvi i dubbi
Cosa ti serve prima di iniziare, i requisiti di sistema e dove ottenere aiuto ufficiale. PackDesk si collega al tuo negozio tramite il plugin Redsys che già usi.
Prima di iniziare
Cosa ti serve
- Un negozio WooCommerce o PrestaShop
- Una licenza attiva del plugin Redsys (WooCommerce / PrestaShop) con l'API di PackDesk abilitata
- Il tuo negozio servito via HTTPS
- Su WooCommerce: una Password per applicazioni di WordPress e un profilo per dipendente
Sistema
Requisiti
- macOS 26 o successivo
- Mac con Apple silicon o Intel
- Versione Windows più avanti
Nota su PrestaShop
PrestaShop è supportato tramite Redsys for PrestaShop Premium. Il flusso di configurazione documentato copre per ora WooCommerce; il dettaglio PrestaShop sarà confermato al lancio.
Primi passi
Quattro passi verso un negozio connesso
Abilita l'API del plugin
Nelle impostazioni del tuo plugin Redsys, abilita l'API di PackDesk per il tuo negozio.
Crea una Password per applicazioni
Su WooCommerce, genera una Password per applicazioni di WordPress per ogni dipendente.
Aggiungi il negozio in PackDesk
Inserisci l'URL del negozio e le credenziali; vengono salvate nel Portachiavi di macOS.
Assegna i profili
Dai a ogni dipendente il profilo che corrisponde al suo lavoro. Fatto.
Invia un suggerimento
Hai un'idea o hai notato qualcosa di strano? Invia feedback allo sviluppatore direttamente dall'app — senza bisogno di un client di posta.
Domande
Le più comuni
PackDesk memorizza i miei dati?
PackDesk parla direttamente con il tuo negozio via HTTPS e mette i dati in cache localmente per il lavoro offline. Le credenziali vivono nel Portachiavi di macOS.
Cosa succede quando perdo la connessione?
Continui a lavorare. Le modifiche vengono messe in coda per negozio e sincronizzate alla riconnessione, con risoluzione dei conflitti se necessario.
Dove posso ottenere aiuto nella mia lingua?
L'assistenza ufficiale è disponibile su plugins.joseconti.com/soporte in spagnolo, catalano e inglese.
Porta il tuo negozio sul Mac
Gratis da scaricare. Porta la tua licenza del plugin Redsys e sei pronto a preparare, fatturare e assistere — online o offline.
Ti serve prima la licenza? Guarda come funziona la licenza.