Suport oficial
Guies, requisits i ajuda en espanyol, català i anglès.
Suport i requisits
Configura-ho, resol dubtes
El que necessites abans de començar, els requisits del sistema i on aconseguir ajuda oficial. PackDesk connecta amb la teva botiga a través del plugin Redsys que ja fas servir.
Abans de començar
El que necessites
- Una botiga WooCommerce o PrestaShop
- Una llicència activa del plugin Redsys (WooCommerce / PrestaShop) amb l'API de PackDesk activada
- La teva botiga servida per HTTPS
- A WooCommerce: una Contrasenya d'aplicació de WordPress i un perfil per empleat
Sistema
Requisits
- macOS 26 o posterior
- Mac amb Apple silicon o Intel
- Versió Windows més endavant
Nota sobre PrestaShop
PrestaShop és compatible a través de Redsys for PrestaShop Premium. El flux d'alta documentat cobreix de moment WooCommerce; el detall de PrestaShop es confirma en publicar-se.
Primers passos
Quatre passos fins a una botiga connectada
Activa l'API del plugin
A la configuració del teu plugin Redsys, activa l'API de PackDesk per a la teva botiga.
Crea una Contrasenya d'aplicació
A WooCommerce, genera una Contrasenya d'aplicació de WordPress per a cada empleat.
Afegeix la botiga a PackDesk
Introdueix l'URL de la botiga i les credencials; es desen al Clauer de macOS.
Assigna perfils
Dona a cada empleat el perfil que correspon a la seva feina. Fet.
Envia un suggeriment
Tens una idea o has vist alguna cosa estranya? Envia comentaris al desenvolupador directament des de l'app — sense necessitat de client de correu.
Preguntes
Les habituals
PackDesk emmagatzema les meves dades?
PackDesk parla directament amb la teva botiga per HTTPS i desa dades en local per treballar sense connexió. Les credencials viuen al Clauer de macOS.
Què passa quan perdo la connexió?
Continues treballant. Els canvis es posen a la cua per botiga i se sincronitzen en reconnectar, amb resolució de conflictes si cal.
On puc aconseguir ajuda en el meu idioma?
El suport oficial està disponible a plugins.joseconti.com/soporte en espanyol, català i anglès.
Porta la teva botiga al Mac
Gratuït de baixar. Porta la teva pròpia llicència del plugin Redsys i estaràs a punt per preparar, facturar i atendre — amb connexió o sense.
Necessites abans la llicència? Mira com funciona la llicència.